Au Royaume-Uni, les casinos en ligne font face à d’importantes difficultés en matière de rétention des jeunes joueurs. Le problème pourrait d’ailleurs davantage s’aggraver si certaines propositions de loi venaient à voir le jour. Ainsi, selon de nombreux experts du secteur, certaines nouvelles dispositions pourraient contraindre les plateformes hébergeant des jeux de machines à sous en ligne à limiter les mises maximales à 2 £ pour les joueurs de moins de 25 ans.
Une nouvelle réglementation limitative pour les joueurs et opérateurs
Publié avec beaucoup de retard le 27 avril 2023, un livre blanc soulignant les changements que le gouvernement britannique devrait adopter en matière de jeux d’argent met l’accent sur une nouvelle réglementation applicable aux casinos en ligne.
Fruit de l’initiative des ministres en personne, ladite réglementation a pour objectif de rendre les jeux de hasard plus sûrs pour le grand public ; il faut dire que plusieurs cas très médiatisés ont récemment montré que des personnes ont subi d’énormes pertes à cause de leurs habitudes de jeu !
La principale mesure du livre blanc concerne les moins de 25 ans, qui ne pourraient miser que 2 £ maximum aux machines à sous en ligne (contre 15 £ pour les plus de 25 ans). Depuis un certain temps, cette dernière fait l’objet d’un débat très animé au Royaume-Uni, la majorité des personnes ne soutenant pas cette motion et estimant même que les gens ne devraient pas être limités dans leurs faits et gestes à un tel degré.
De leur côté, les opérateurs de casino en ligne ne sont pas tous défavorables à cette idée, bien au contraire, puisque certains d’entre eux ont déjà appliqué des limites de mise d’une manière ou d’une autre.
Des propositions qui ont reçu un accueil mi-figue, mi-raisin
Le gouvernement britannique a également insisté sur l’adoption d’autres mesures. Parmi celles-ci : l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) et de technologies plus modernes par les propriétaires de casinos en ligne et terrestres, ce qui permettrait de mettre en œuvre une approche plus dynamique, plutôt que de fixer des enjeux élevés pour certains joueurs et trop bas pour d’autres.
Autre proposition notable : une inspection annuelle obligatoire des revenus des opérateurs de jeux de hasard, des vérifications d’accessibilité financière pour les joueurs et la promotion accrue du jeu dit « responsable ».
Tandis que de nombreux propriétaires de casinos ont considéré ces propositions comme positives — notamment l’approche dynamique, fondée sur des données réelles, qui peut être bénéfique à la fois pour les casinos et les joueurs —, la réglementation a également suscité des controverses.
Le grand public, par exemple, est formellement contre l’idée d’un contrôle d’accessibilité financière car cela pourrait compromettre sa vie privée. Quant aux opérateurs, ils craignent de perdre une grande partie de leur clientèle, même si les nouvelles mesures sont susceptibles d’épargner de nombreuses personnes et de leur éviter des préjudices aussi bien financiers que moraux.
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