Le fournisseur de solutions iGaming SOFTSWISS a récemment été honoré lors des prestigieux Malta’s Gaming Excellence Awards 2024, remportant des prix dans deux catégories majeures : le meilleur service d'assistance à la clientèle et le meilleur fournisseur de services cryptographiques. Ces distinctions mettent en lumière les efforts constants de l'entreprise pour innover et élever les standards de l’industrie.
SOFTSWISS récompensé aux Malta’s Gaming Excellence Awards
Les Malta’s Gaming Excellence Awards (MiGEA), un événement incontournable dans l'industrie iGaming, visent à reconnaître les entreprises qui non seulement innovent, mais aussi améliorent continuellement les normes du secteur. Le programme de l'événement souligne l'importance de ces récompenses en célébrant les réalisations exceptionnelles et les progrès des entreprises iGaming basées sur l’île de Malte.
SOFTSWISS a décroché le prix du meilleur fournisseur de services cryptographiques grâce à sa solution complète pour casinos Bitcoin. La plateforme logicielle avancée de SOFTSWISS offre une gamme étendue de fonctionnalités, incluant la gestion des joueurs, les systèmes de bonus, la gamification ainsi que la consultation de rapports détaillés. La capacité de la plateforme à prendre en charge les principales crypto-monnaies, telles que le Bitcoin, l’Ethereum, le Litecoin, le Dogecoin et le Tether, est un atout majeur. Elle assure un traitement sécurisé des transactions en crypto-devises, offre des services de conseil pour les jeux crypto et permet la conversion des monnaies au sein des jeux, répondant ainsi aux besoins variés des opérateurs et des joueurs.
En outre, SOFTSWISS a été salué pour son service d'assistance à la clientèle exceptionnel. Au premier trimestre 2024, l'équipe anti-fraude de SOFTSWISS Managed Services a aidé ses clients à économiser 4,3 millions d'euros, ce qui démontre l'efficacité et la vigilance de son service. Une des innovations notables dans ce domaine est l'outil de notation du risque de jeu responsable. Utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique, cet outil détecte les comportements de jeu à risque et les violations potentielles, renforçant ainsi la sécurité et la responsabilité des opérateurs envers leurs joueurs.
Après MiGEA, la participation à un salon aux Pays-Bas
Vitali Matsukevich, directeur d’exploitation chez SOFTSWISS, a exprimé sa gratitude et sa fierté lors de la remise des prix : « Cette reconnaissance souligne l'engagement de SOFTSWISS à fournir des solutions primées et des expériences exceptionnelles à ses partenaires. Nous sommes fiers d'être reconnus par MiGEA comme un leader dans le domaine des solutions cryptographiques et du service à la clientèle. Notre société souhaite remercier les organisateurs, les juges et les partenaires pour avoir rendu cette réalisation possible ! ».
Le regard maintenant tourné vers l'avenir, SOFTSWISS se prépare à participer à iGB L!VE à Amsterdam les 17 et 18 juillet prochains. Cet événement sera une occasion idéale pour les partenaires de la marque et leurs clients potentiels de rencontrer les équipes primées de SOFTSWISS au stand 12-F30. Ils pourront y explorer l'écosystème complet des produits iGaming proposés par SOFTSWISS et discuter des opportunités de partenariat.
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