VipSlot

VipSlot est un casino en ligne entièrement traduit en français, proposant des milliers de jeux variés dont des machines à sous, de la roulette, du blackjack et du Live Casino. Accessible sur tous les supports des PC aux mobiles, VipSlot est un site à la structure épurée et aux nombreux bonus, ce qui pourrait faire le bonheur des « bonus-hunters ».

Une offre de jeux complète

VipSlot est un casino à l’interface simple et propre. Si le site n’apporte pas de nouveautés visuelles par rapport à ses concurrents, il reste néanmoins appréciable et la navigation se fait, dès le début, sans mal. L’offre de jeux proposés par VipSlot est très intéressante. Des dizaines de développeurs sont présents - Quickspin, Playson, Netent, Pragmatic Play, NoLimit, Bgaming, Booming Games ou Evolution, pour ne citer qu’eux -  permettant ainsi l’accès à des milliers de jeux de casino.

Les machines à sous sont accessibles en grand nombre et il sera plus qu’appréciable d’aller notamment du côté de Dead or Alive 2 (NetEnt), Monopoly Live (Evolution), Wild Hop & Drop (Pragmatic Play), Road Rage (NoLimit City) ou encore Slugger Time (Quickspin). Le petit plus de cette sélection de machines à sous ? Vous pouvez bien entendu opter pour un tri par développeur mais aussi sélectionner les jeux en fonction des thèmes proposés : Megaways, forte volatilité, Pick bonus, achat de bonus, etc.

VipSlot compte aussi une section « Jeux de société » qui n’est autre que la section Jeux de Table, où vous trouverez des variantes de roulette, blackjack, poker, Bac Bo et autres craps. Rappelons aussi qu’une section « Live Casino » est présente et permet, grâce aux développeurs Evolution, Ezugi et Pragmatic Play d’avoir accès à des centaines de table live animés par de véritables croupières et croupiers.

Un support client correct mais qui mérite amélioration

Notre test sur ce casino en ligne se poursuit sur son assistance client et sur la façon dont les équipes du support traitent les joueurs. Une adresse email est mise à disposition pour tout contact avec le casino ([email protected]) mais il est possible, et préférable pour gagner en rapidité, de contacter directement l’assistance chat pour discuter avec un agent qui pourra parler en anglais, russe ou allemand. Malheureusement, VipSlot ne propose pas encore d’assistance en français, ce qui pourrait rebuter certains de nos francophones.

Concernant les échanges par Live Chat que nous avons eus, ils étaient plutôt qualitatifs, avec des réponses assez précises et un respect de la part des agents. Néanmoins, la réactivité n’était pas forcément de mise et il pourrait être de bon ton de trouver des moyens d’améliorer le temps d’attente entre les échanges.

Conditions de paiement sur VipSlot

Concernant toutes les transactions que vous allez être amené à effectuer sur Vipslot, des dépôts comme des retraits, nous avons quelques points importants à souligner. Tout d’abord, les dépôts se font avec un certain nombre de moyens de paiement dont les cartes Visa et MasterCard, Neosurf ou Sofort. Le choix reste globalement restreint.

Ensuite les retraits se font à partir d’un minimum de 20€ mais sont limités à 400€ par transaction. Heureusement, le casino autorise jusqu’à trois retraits en simultané. En définitive, le joueur peut retirer en réalité 1,200€ en une fois, ce qui reste assez faible comparé à l’ensemble de la concurrence. Par mois, le joueur peut retirer jusqu’à 10,000€. Le casino prend en moyenne un ou deux jours (annoncés) pour valider un retrait mais nous n’avons pas pu vérifier ce timing.

Toutefois, certaines règles sont pour le moins rebutantes, comme la 2.5.1 qui permet au casino d’exiger du joueur une vérification vidéo par Skype pour valider un retrait. Si cette vérification ne peut pas être faite, ou ne pas être faite dans les temps, le casino peut se réserver le droite d’annuler le ou les retraits. Cette règle notamment fait partie des signaux rouges chez InspecteurBonus, elle doit absolument être enlevée afin d’augmenter le niveau de confiance sur VipSlot.

Attention au Jeu Responsable et à la licence de VipSlot

Il ne semble pas y avoir de réelles predispositions pour lutter contre le Jeu Compulsif chez VipSlot. Le Jeu Responsable ne semble pas être une priorité sur ce casino, ce qui est un nouveau point préoccupant lorsque l’on sait à quel point ce sujet est primordial dans le domaine des jeux d’argent.

Quant à sa licence officielle, VipSlot a actuellement des problèmes puisque cette licence est inactive ou révoquée. A l’heure où nous écrivons ces lignes (Octobre 2022), la licence Curaçao de VipSlot affirme que l’URL du site n’est pas vérifiée. Nous ferons en sorte de suivre l’évolution de ce problème dans le temps et effectuerons une mise à jour quand / si le problème se résout.

Des bonus généreux

Les bonus sur Vipslot sont très nombreux et vont du pack de bienvenue de 300% jusqu’à 3,000€ + 300 Free Spins, aux bonus Recharge, Reload et Cashback. Le bonus de bienvenue est un pack qui s’étale sur trois premiers dépôts de respectivement 1,000€ + 150 FS, 1,000€ + 60 FS et 1,000€ + 90 FS. VipSlots dispose aussi d’un bonus accessible tous les trois jours, promettant 3,000€ et 240 Free Spins.

En utilisant un bonus sur VipSlots, vous ne devez pas miser plus de 5€ par spin sous peine de risques de voir votre bonus et vos gains s’annuler. Dans le cas où vous profitez d’un bonus gratuit, le maximum de gain encaissable est de 25€.

Notre avis sur VipSlot : méfiance

En conclusion, VipSlots a selon nous encore du chemin à parcourir pour figurer parmi les meilleurs casinos en ligne en français. Si son offre de jeux est très solide, ses conditions de retraits sont trop contraignantes pour être attractives. Nous avons en particulier un problème avec les limites de retraits trop basses et avec certaines règles trop dangereuses pour les gains des joueurs. Enfin, la licence Curaçao du casino a des problèmes (quant à son URL), ce qui n’inspire pas la plus grande confiance. Nous vous invitons donc à vous diriger vers un casino plus haut dans notre liste ou à faire preuve de retenue si vraiment vous voulez tentez l’expérience avec VipSlots.