Présentation générale de WinPalace par InspecteurBonus
WinPalace est un casino en ligne disposant des jeux Real Time Gaming. Disponible en version flash ou en téléchargement, ce casino possède quelques atouts mais également de bons défauts. Les méthodes de paiement sont assez nombreuses, même si celle par Skrill s'avère parfois capricieuse. L'offre de jeux est plutôt convaincante au niveau de sa variété et de sa qualité même si on n'est pas du niveau des Netent ou Rival Gaming par exemple, loin de là. Les jeux comme le vidéo poker sont assez pauvres graphiquement. Au niveau des machines à sous, il existe quelques petites trouvailles comme Coyote Cash qui présente des personnages de serpents et coyotes charismatiques dans une ambiance proche de la Road 66, plutôt attrayant. Ou Goblin's Treasure aux couleurs chaudes qui propose des parties gratuites et 2 petits jackpots. Pour le reste, pas de quoi s'affoler, que ce soit graphiquement ou au niveau des fonctionnalités des jeux, même si on peut trouver son bonheur dans le portefeuille de jeux de Real Time Gaming. Enfin j'ai trouvé le logiciel un peu lent...
WinPalace dispose d'une assistance par mail et d'une assistance chat, ce qui est un bon point car préférable au mail ou à l'assistance téléphonique. Malheureusement la qualité des opérateurs est là-aussi assez pauvre, j'ai eu affaire à 3 personnes différentes qui m'ont peu orienté, et deux d'entre elles ont écourté la discussion au bout de 3-4 minutes à peine, sans avoir réellement répondu aux questions. Bref service client bâclé, donc peu appréciable... De plus les retraits avec WinPalace se font très lentement, il n'est pas rare d'attendre plusieurs semaines pour récupérer son argent, ce qui est inacceptable. Pour finir la limite de retraits hebdomadaires est de 500 euros, trop juste si vous touchez un gros gain, et trop juste comparé aux gros bonus que propose ce casino en ligne. Vous l'aurez compris, l'expérience n'a pas été convaincante avec WinPalace et je ne peux que vous conseiller de vous méfier avant de faire un dépôt chez eux... Le point qui sauve ce casino est l'offre de bonus très acceptable pour les joueurs.
Revue des joueurs sur WinPalace
Retrouvez les 5 témoignages et avis des joueurs. Toutes les revues publiées sur WinPalace ont été préalablement vérifiées (pseudo du joueur) afin d'éviter les faux témoignages.
Je joue parfois assez gros , je gagne assez facilement sur ce site ., j'ai deja ramassé en six mois 1300 1100 1000 euros. Mais attention... dix jours au moins pour toucher ses gains. Pas possible d'en retirer 50 pour jouer vous reinitialiser la date de dépot. Pendant ce temps, aucun cash back et ensuite il verse un maximum qui n est pas forcement ce que vous demandez. J'ai gagné 2500, J ai attendu 10 jours on m'a viré 1300 et remis en compte 1200 que j'ai remis en virement et attendu encore 10 jours.. Mais ils ont toujours payé et c'est le site de casino où je gagne le plus.. Alors j'accepte leurs conditions. Ils acceptent beaucoup de méthode de depot et versent en direct sur la carte bancaire ce qui n'est pas le cas de tous les sites où vous devez passer par des intermediaires qui prelevent des % de transfert.
Attention il paye 500 par semaines pendant 5 semaines ensuite 90 jours de verification apres les 90 jours plus de dialogue il ne reponde pas au mail et au tchat il dise c le service financiers pas nous donc finalite je pense que si vous gagnez gros comme moi 104000 euros n esperez pas plus de 2500 euros de gain c des escrocs et je ne comprend pas comment des escrocs peuvent obtenir des licence en france
j'ai joué avec un bonus d'inscription avec une condition de jouer un nombre defini de fois le bonus je l'ai fait et rempli ces condition j'ai gagné alors plus de 500 euros et j'y ai passé toute la journée ,quand arrive le moment de retirer mes gains on me dit que je ne peux que retirer 100 euros jusque la pas de soucis ca fait parti des conditions mais on me demande de faire un depot de 25 euros pour activer mon retrait de gains ceci et une belle arnaque on ma fait languire et de plus on me demande un depot ce n'est pas un bonus de bien venu c'est attrape nigo c'est d'une malhonneté
Je voulais prévenir les joueurs ceux qui attendent LE JACKPOT de ne surtout pas l'attendre en jouant chez Winpalace et tout le groupe RTG. J'ai gagné un gros lot de 48 000 euros et il paie a raison de 500 euros par quinzaine. C'est une déception horrible, sans oublier qu'en début d'été, ils m'ont envoyé un email car ils suspendaient les paiements pendant 90 jours pour vérification de document... Je jouais chez eux depuis des lustres, j'en suis revenue
Je suis inscrit sur ce casino depuis 4 ans maintenant. Ce casino est licencié en Europe et possède plus de 300 jeux. J'ai eu plusieurs gains avec ce casino dont un de 3600€ et 1000€ et je n'ai jamais eu de problèmes pour retirer mes gains (en général sous 3 - 4 jours). Ce que j'aime sur ce casino c'est la possibilité de retirer ses gains sans conditions de bonus (Edit InspecteurBonus: Il existe bel et bien des conditions de mises à respecter si vous profitez des bonus)